Redes sociales para restaurantes.
En ésta ocasión nos salimos un poco de la temática de siempre para refrescar el contenido ya que estaremos de acuerdo, cada vez más el restaurador tiene que aprovechar más las nuevas tecnologías y estar presente en las redes sociales.
El potencial de marketing de Internet se ha convertido en una herramienta muy poderosa en el repertorio de creación de marca del restaurador moderno. Los medios de comunicación social y los sitios de redes se han convertido en uno de los mejores métodos de promoción de la marca y publicidad de boca en boca para muchas empresas, especialmente restaurantes y otros establecimientos de servicios de alimentos. Pero usar estas herramientas adecuadamente puede ser a veces un poco complicado, y “hacerlo bien” es a menudo un compromiso que requiere mucho tiempo, lo que hace que el desarrollo de estrategias estructuradas de redes sociales sea crucial para sacar el máximo provecho de su tiempo de marketing sin desvirtuar otras responsabilidades. Puede ser muy fácil desperdiciar inadvertidamente tiempo valioso en sitios de redes sociales intentando sin rumbo aumentar la presencia en línea de su empresa.
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Construir un sitio web dedicado:
Uno de los primeros pasos hacia el desarrollo de una verdadera presencia en línea es construir un sitio web personalizado para su restaurante. Muchos pequeños restaurantes dependen en gran medida de sus páginas de Facebook y cuentas de Twitter para proporcionar información en línea sobre su negocio, pero la estabilidad de un sitio web controlado y regulado internamente para su empresa no se puede enfatizar lo suficiente. Los canales de redes sociales son ideales para la comunicación, la construcción de comunidades y la publicidad en el lugar, pero su sitio web servirá como centro principal de información de la empresa (horas, menús, historia, ubicación, etc.) para sus clientes. Ser diseñados en consecuencia.
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Crear perfiles detallados:
Además de desarrollar un sitio web oficial, poner algo de tiempo y esfuerzo en sus páginas de perfil en las plataformas de redes sociales puede ir un largo camino hacia dar a su establecimiento una sensación de relevancia y legitimidad. Un perfil en línea único y bien pulido es mucho más atractivo que una página de información mínima generada rápidamente. Las primeras impresiones son importantes, especialmente cuando la competencia es sólo un clic de distancia, así que ser creativo con sus páginas de perfil y atraer a la gente con una biografía bien escrita, información detallada y la atención de toma de imágenes.
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Reduzca su enfoque:
Esta sugerencia puede parecer un poco contraintuitiva, como la sabiduría convencional tendría uno creen que el “acercamiento escopeta” de publicar en tantas redes y foros como sea posible es la mejor manera de aumentar la conciencia de marca. Si bien es importante obtener el nombre de su restaurante por ahí tanto como sea posible, la generación de contenido de calidad y hacer mensajes significativos es igualmente importante. Si su contenido es olvidable, su marca probablemente lo será, también.
Cada red social atenderá a un público ligeramente diferente y variará en su capacidad para promover ciertos tipos de contenido, y aprender cómo aprovechar al máximo estas variadas demografías es un proceso en sí mismo. Realista, una sola persona sólo será capaz de mantener adecuadamente con algunas de estas redes a la vez, así que no tenga miedo de limitar su enfoque a las dos o tres plataformas de medios sociales que usted cree que tendrá el mayor impacto en tu negocio. Cuanto mejor sea la calidad de sus publicaciones, más probabilidades de que sean compartidas por la comunidad y extendiéndose a través de demasiadas plataformas diferentes puede en última instancia afectar su capacidad de llegar a las personas en las redes más relevantes.
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Programación de correos:
Como sugiere la sugerencia anterior, la calidad es generalmente más importante que la cantidad en los sitios de redes sociales. La consistencia, sin embargo, es tan crítica como la calidad. Publicar regularmente es una necesidad si usted espera permanecer en la mente de la gente y convertirse en una parte estándar de su rutina de redes sociales. Como propietario de un restaurante, probablemente no es probable que tenga tiempo de inactividad frecuente durante el día de trabajo para detener y actualizar sus sitios de redes. El software de programación de correos ofrece un servicio muy útil para el operador de restaurante ocupado, ya que le permite cargar varios puestos a la vez y distribuirlos durante un período de tiempo más largo sin necesidad de estar físicamente presente para hacerlo. Esto le permite mantenerse constantemente activo en su comunidad y ayuda a evitar las trampas de confiar en la publicación errática siempre que pueda encontrar el tiempo.
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Construcción de comunidad:
Uno de los propósitos principales de las plataformas de redes sociales es permitir una comunicación más íntima entre las partes (como los propietarios de restaurantes y su base de clientes) que de otra manera experimentarían muy poca interacción. Sitios de redes se puede utilizar para construir un sentido de comunidad y terreno común entre todos los involucrados en el éxito de un restaurante. Estas redes también pueden ser grandes para promociones y anuncios, pero no tengas miedo de iniciar conversaciones con o pedir sugerencias de tus amigos y seguidores en línea. La gente le gusta saber que las empresas son, de hecho, dirigido por personas reales, y expresando abiertamente la participación personal en su empresa y su base de clientes es una gran manera de dar a su restaurante un sentido de la humanidad y la capacidad personal. Cuanto más que las personas sienten que son una parte del modelo de negocio de su empresa,
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Fomentar la comercialización en comunidad:
La construcción de una comunidad es el primer paso hacia la solidificación de su presencia en línea, pero mantenerse activo y creativamente la promoción de su marca es importante, incluso después de haber establecido una base de seguidores leales. El marketing social funciona mejor cuando se practica desde una mentalidad de “dar y recibir”, y el beneficio mutuo es una gran manera de “movilizar” a su comunidad. Ofrecer ofertas y cupones específicos para medios sociales es una manera rápida y fácil de animar a sus seguidores a compartir información sobre su empresa con otras personas que tal vez no hayan sido parte de la red. Concursos, regalos, e información sobre eventos exclusivos son otras excelentes maneras de incentivar el intercambio. Lo importante a recordar es que usted debe ser el miembro más activo de su propia comunidad, especialmente cuando se trata de hacer crecer su negocio.
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Permanezca involucrado:
Estos consejos son sólo algunas de las formas en que puede utilizar las redes sociales para ayudar a promover su marca, servicio de catering o restaurante. Con un poco de tiempo y planificación, sus comunidades de redes sociales pueden hacer grandes cosas para ayudarle a promover su negocio. Ser una parte activa de sus iniciativas de medios sociales es un compromiso y requiere una atención rutinaria para ayudar eficazmente a que su negocio o restaurante crezca, pero con un plan de acción bien definido y un programa de actualización regular, su estrategia de marketing social puede convertirse en una de Los activos más poderosos para la longevidad de su restaurante.
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